CONTACT US
1. Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας μου;
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και παραδίδονται στην εταιρεία courier μέσα σε 1–2 εργάσιμες ημέρες.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το πρόγραμμα και τον χρόνο διανομής της courier, καθώς και από την περιοχή σας.
Τα προϊόντα pre–order χρειάζονται περίπου 4 εβδομάδες μέχρι την αποστολή.
2. Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί;
Όλες οι αγορές ολοκληρώνονται με ασφάλεια μέσω πληρωμής με κάρτα στο checkout.
3. Κάνετε αποστολές στο εξωτερικό;
Προς το παρόν πραγματοποιούμε αποστολές μόνο εντός Ελλάδας.
4. Μπορώ να επιστρέψω ή να αλλάξω ένα προϊόν;
Ναι — οι επιστροφές και οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση (λ.χ. με όλα τα καρτελάκια και τις ετικέτες που συνοδεύουν το εκάστοτε προϊόν καθώς και η συσκευασία με την οποία αποστέλλεται το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση).
Επιτρέπονται επιστροφές τόσο για κανονικά προϊόντα όσο και για pre–orders, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά (λ.χ. σε εξατομικευμένα προϊόντα, custom ή προσωποποιημένα) .
5. Προσφέρετε custom ή προσωποποιημένα προϊόντα;
Ναι — μπορείτε να υποβάλετε αίτημα μέσω της ενότητας Custom Creations για προϊόντα σχεδιασμένα αποκλειστικά για το brand σας, το event σας ή τον χώρο φιλοξενίας σας. ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ ΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ.
