Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων και Χρημάτων
Ισχύς από: 15 Νοεμβρίου 2025
Η ELITE ATHLEISURE Ι.Κ.Ε. (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς») παρέχει τη δυνατότητα αλλαγής προϊόντων, επιστροφής ελαττωματικών και υπαναχώρησης σύμφωνα με τους παρόντες όρους και το ελληνικό δίκαιο (Ν. 2251/1994 όπως τροποποιήθηκε από το Ν. 4933/2022 ).
1. Αλλαγές Προϊόντων (Εντός Ελλάδας)
Έχετε δικαίωμα αλλαγής προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής (μέγεθος, χρώμα ή άλλο προϊόν).
Διαδικασία:
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@eliteathleisure.gr ή 210 9424652 για έγκριση.
Αποστείλτε το προϊόν με courier (ACS, Γενική Ταχυδρομική ή ΕΛΤΑ) στη διεύθυνση: Ταγματάρχου Πλέσσα 11, Καλλιθέα, Τ.Κ. 17674 (με χρέωση παραλήπτη).
Κόστος επιστροφής: από €5 (επιβαρύνεστε εσείς).
Μετά τον έλεγχο, αποστέλλουμε το νέο προϊόν με κόστος αποστολής από €5 (επιβαρύνεστε εσείς).
Σε περίπτωση λανθασμένης διεύθυνσης, επιπλέον χρέωση από €5 για επαναπροώθηση.
Σημειώσεις:
Οι αλλαγές γίνονται στην τρέχουσα τιμή. Διαφορά προς τα κάτω χορηγείται ως εκπτωτικό κουπόνι.
Δεν γίνονται αλλαγές σε παραγγελίες με τιμολόγιο.
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής / Αλλαγής
Το προϊόν πρέπει να είναι:
Αχρησιμοποίητο, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης
Με όλα τα ταμπελάκια και την εργοστασιακή συσκευασία
Μαζί με την απόδειξη αγοράς
Αν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις → επιστροφή σε εσάς με χρέωση από €6.
Δεν επιστρέφονται/ανταλλάσσονται:
Εσώρουχα, μαγιό, κάλτσες
Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα προϊόντα
Προϊόντα ειδικού όγκου/βάρους
3. Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων
Σε περίπτωση ελαττώματος λόγω υπαιτιότητάς μας:
Αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής.
Στείλτε φωτογραφίες στο info@eliteathleisure.gr → άμεσος έλεγχος.
Εγγύηση: 6 μήνες από την αγορά.
4. Άρνηση Παραλαβής
Αν αρνηθείτε την παραλαβή χωρίς υπαιτιότητά μας → επιβαρύνεστε με μεταφορικά επιστροφής από €6.
5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης – Επιστροφή Χρημάτων
Έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή για υπαναχώρηση χωρίς αιτιολόγηση (άρθρο 3ε Ν. 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε από το άρθρο 17 Ν. 4933/2022).
Διαδικασία:
Πριν την αποστολή: Επικοινωνία εντός 24 ωρών → πλήρης επιστροφή χωρίς χρεώσεις.
Μετά την παραλαβή: Γραπτή δήλωση υπαναχώρησης στο info@eliteathleisure.gr εντός 14 ημερών + επιστροφή προϊόντος με δικά σας έξοδα (από €3).
Επιστροφή χρημάτων:
Πλήρες ποσό μείον τα αρχικά μεταφορικά (από €3).
Εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή αντιστροφής χρέωσης στην κάρτα.
Δεν ισχύει για παραγγελίες με τιμολόγιο.
6. Επικοινωνία
Email: info@eliteathleisure.gr
Τηλ.: 210 9424652
Διεύθυνση επιστροφών: Ταγματάρχου Πλέσσα 11, Καλλιθέα, Τ.Κ. 17674
© 2025 ELITE ATHLEISURE Ι.Κ.Ε. – Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.